Екатерина, Санкт-Петербург 27 января 2020 в 05:11

Здравствуйте! Подскажите по времени вылета. Тур с 30 апреля на 11 ночей из Москвы на Пхукет. Во сколько вылет и прилёт из Москвы и обратно с Пхукета.

Здравствуйте, Екатерина! Предварительное время вылета, время местное: 30.04.2020, Чт Москва -> Пхукет AZUR AIR ZF 7733(B-777-300ER) 17:30 VKO-A - 06:50 +1 HKT 11.05.2020, Пн Пхукет -> Москва AZUR AIR ZF 7734(B-777-300ER <--) 09:45 HKT - 15:55 VKO-A Рейс чартерный, время вылета и номер рейса могут измениться, точное время установится только за сутки до вылета. С уважением, Инна Куменко
Денис, Ульяновск 26 января 2020 в 14:25

Куплен тур в офисе Ульяновска в китай на 12.02 как обменять тур или вернуть деньги.Офис не работает до понедельника

Здравствуйте, Денис!Спасибо Вам за вопрос! В данный момент, ситуация с продажей туров и перелетами на о.Хайнань не однозначная. Ожидаем достоверную информацию от туроператоров в ближайшие будние дни. С уважением, Анастасия Глазырина
Владислав, Хабаровск 26 января 2020 в 14:29

Нет онлайн бронирования из Хабаровска. Что случилось?

Здравствуйте, Владислав! Спасибо Вам за вопрос! Туры снова доступны в разделе "Найти Тур Онлайн" С уважением, Анастасия Глазырина
Анастасия, Хабаровск 27 января 2020 в 05:43

Здравствуйте. Почему во вкладке "подобрать тур" с вылетом из Хабаровска у меня доступна всего одна страна- Япония. Для других городов все открыто.

Здравствуйте, Анастасия! На сайте происходили технические работы. На данный момент сайт работает корректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, Инна Куменко
Юля, Хабаровск 27 января 2020 в 05:44

Здравствуйте, при выборе направлений из Хабаровска, подтягивается только Япония. Подскажите, когда можно будет выбрать другие направления.

Здравствуйте, Юлия! На сайте происходили технические работы. На данный момент сайт работает корректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, Инна Куменко
Алексей, Хабаровск 27 января 2020 в 05:45

Почему в поисковике отображаются только туры в Японию???

Здравствуйте, Алексей! На сайте происходили технические работы. На данный момент сайт работает корректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, Инна Куменко
Наталья, Тюмень 26 января 2020 в 14:30

Здравствуйте! Подскажите пж ,почему нет вылетов из Тюмени?

Здравствуйте, Наталья! На данный момент наблюдаются технически сбои в работе системы поиска. Пожалуйста, попробуйте обратиться повторно к системе поиска в ближайшее время. С уважением, Екатерина Шушкова
Римма, Сургут 26 января 2020 в 14:28

Куда при поиске тура делся г. Сургут?

Здравствуйте, Римма! На сайте были технические неполадки, уже устранены. С уважением, Екатерина Соловьева
Сергей, Челябинск 27 января 2020 в 04:27

Почему сейчас не выбирается город Челябинск в мобильном приложении и у вас на сайте ???

Здравствуйте, Сергей! Технические неполадки устранены. С уважением, Екатерина Соловьева
Юлия, Сургут 27 января 2020 в 05:49

Здравствуйте! На вашем сайте забронировали тур во Вьетнам, отель Florida Hotel Nha Trang с размещением в номер Premier Deluxe city view 3 взрослых + ребёнок 2 года. На сайте отеля отсутствует возможность размещения в данном номере вчетвером. Не возникнет ли у нас проблем с размещением и не придётся ли доплачивать за дополнительный номер?

Здравствуйте, Юлия! Вопрос передан Вашему менеджеру по туру. В ближайшее время с Вами свяжутся для уточнения вопроса. С уважением, Инна Куменко