Екатерина, Хабаровск 10 марта 2020 в 11:31

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут ли туры из Хабаровска в ОАЭ в декабре 2020

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос! Туры на декабрь рассчитываются ориентировочно в летний период. С уважением, Анна Ким
Людмила, Братск 10 марта 2020 в 12:07

Возможна ли корректировка стоимости тура? Оплатили тур в январе на мари, а сейчас цены очень снизились

Здравствуйте, Людмила/ Спасибо за вопрос! Стоимость тура фиксируется после оплаты и подтверждения тура и не пересчитывается далее ни в большую, ни в меньшую сторону. С уважением, Анна Ким
Элеонора, Владивосток 11 марта 2020 в 07:32

Предложения на 21, 22, 23, 24 Марта . Таиланд, Вьетнам 5 взрослых и 2 детей от 12 дней. Цена?

Здравствуйте, Элеонора! Так как Вы не указали желаемое количество человек в 1 номере ( или рассматриваете туры только на 7 человек в номере?), возраст детей, желаемую звездную категорию отеля, и прочие параметры при выборе, рекомендуем самостоятельно воспользоваться разделом нашего сайта "найти тур онлайн", любой тур Вы сможете моментально забронировать на нашем сайте, оплатив его картой ( без комиссии). С уважением, Екатерина Соловьева
Ирина, Челябинск 12 марта 2020 в 04:47

Здравствуйте! Покупали у Вас тур пакет в Индию. Наша виза до 20 марта, можем ли мы находясь ещё в Индии, купить Новый тур пакет что бы продлить наше место проживания здесь? Местный гид сам ничего не знает.. А здесь оставляя заявку, нам отказали, сказали нужно личное присутствие при оплате ?! Летели чартером AZUR air.

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос! По данному вопросу необходимо запрашивать возможность у принимающей стороны. Просим обратиться с данным вопросом по телефону горячей линии 8 800 333 43 41 С уважением, Анна Ким
Вера, Чита 08 марта 2020 в 08:59

9 марта рабочий день?

Здравствуйте, Вера! Спасибо за вопрос! Наш офис в г. Чита в праздничные дни работает: 7-9 марта: с 10:00 до 20:00 С уважением, Анна Ким
Павел, Екатеринбург 08 марта 2020 в 09:00

Добрый вечер. Можно ли у вас приобрести подарочные сертификаты?

Здравствуйте, Павел! Спасибо за вопрос! Да, это возможно в любом нашем офисе продаж. С уважением, Анна Ким
Алексей, Екатеринбург 07 марта 2020 в 13:41

Виза в иорданию нужна?

Здравствуйте, Алексей! Оформляется бесплатная виза по прилету. С уважением, Екатерина Соловьева
Лиана, Казань 07 марта 2020 в 13:44

Добрый день! Если брать поездку в Турцию и на момент вылета, ситуация в стране станет тяжелой из-за коронавируса? возвращается ли стоимость путевки?

Здравствуйте, Лиана! В подобных случаях, как правило, два варианта решения ситуация : возврат в размере 100 % ( но сроки не регламентированы, так как будет оплачен отель, авиабилеты, возврат будет зависеть от принимающей стороны), либо Ваши средства замораживаются на счете оператора до разрешения ситуации. Также, возможен вариант перебронирования ( переноса средств) на другое направление, но в рамках данной принимающей стороны, у которой забронирован Ваш тур. К сожалению, сказать, какое решение примет туристический оператор, сказать сложно. С уважением, Екатерина Соловьева
Наталья, Хабаровск 06 марта 2020 в 14:29

Какова ситуация с вирусом в нячанге?

Здравствуйте, Наталья! Никаких запретов на выезд Ростуризм не давал. Ситуация в стране стабильная. С уважением, Екатерина Соловьева
Татьяна, Барнаул 06 марта 2020 в 14:29

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я позвонить эксперту на сотовый? С уважением, Татьяна. Горно-Алтайск.

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете позвонить на нашу горячую линию: 8 800 333 43 41 ( звонок по России бесплатный!). На мобильный, к сожалению, нет. С уважением, Екатерина Соловьева