Подскажите пожалуйста, входит ли багаж в авиаперелет при покупке тура в Катар?
Здравствуйте, Юлия
Да,входит ,23 кг
С уважением, Антонина Фомина
Эмилия, Москва29 августа 2025 в 12:56
Есть ли туры на Филиппины?
Здравствуйте, Эмилия
На данный момент полетная программа не представлена
С уважением, Антонина Фомина
Екатерина, Екатеринбург29 августа 2025 в 08:25
Подскажите, если приобрести тур онлайн в Турцию на 16.09, возможно ли предоставить данные загран.паспорта утром 15 числа или нужно раньше?
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Данные паспорта необходимо внести не позднее, чем за 7 рабочих дней.
С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Нижний Новгород29 августа 2025 в 03:52
В какое время можно покупать туры онлайн? Есть ли ограничения(режим работы) или даже ночью покупка возможна?
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Отдел онлайн бронирования работает круглосуточно. Вы можете приобрести тур в любое удобное для Вас время.
С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Екатеринбург28 августа 2025 в 14:08
Здравствуйте ,подскажите что означает "промо" или пишут 2s в туре когда выбираешь самостоятельно , выставляют много предложений по цене в один отель,цена разная ,это связано с компанией которая летит?
Здравствуйте, Татьяна
разные авиакомпании и туроператоры
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Новосибирск28 августа 2025 в 07:16
Здравствуйте, я гражданка РФ, могу вылететь в тур из Астаны? Самостоятельно доберусь до Астаны, соответственно прилечу в неё же. Есть такая возможность?
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Да, конечно. Вы можете приобрети тур с вылетом из Астаны.
С уважением, Анастасия Семёнова
Сергей, Новосибирск28 августа 2025 в 07:16
Если к началу тура будет информация, что отель закрылся и не работает. Будет ли предоставлен другой равноценный отель?
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обращение. Туристический оператор предоставит альтернативные отели.
С уважением, Анастасия Семёнова
Елена, Новосибирск27 августа 2025 в 15:59
Доброе утро,у нас забронирован тур в Сиде ВИН отель,прочитали новости,хотелось бы конкретики,может есть возможность заменить отель?
Здравствуйте, Елена. Просьба продублировать информацию своему менеджеру на почту : info@bankturov.ru
С уважением, Александр Тотменин
Моисеева Ольга, Красноярск26 августа 2025 в 19:38
В связи с тайфуном на Хайнане стоит ли туда летель в ближайшее время, как обстановка?
Здравствуйте, Ольга. Все зависит от погодных условий, на курортах Нячанг и Фантьет пока все спокойно. Никаких сообщений от туристов в связи с непогодой не поступало.
С уважением, Александр Тотменин
Эллина, Новосибирск26 августа 2025 в 19:16
Подскажите в какое время на сайте появятся горящие туры на середину октября ?
Здравствуйте, Эллина. Точного времени выкладки горящих туров на нашем сайте нет, они могут появиться как за неделю до начала тура, так и за месяц.
С уважением, Александр Тотменин