Добрый день,как узнать о возврате денежных средств по туру. На какой стадии находится заявление на возврат денежных средств. Может быть, мое заявление где-то потерялось или в чем причина? Спасибо.
Здравствуйте, Кипень Денис, Спасибо за Ваш вопрос . Вам требуется обратиться в офис продаж в котором Вы приобретали тур или если вы бронировали тур он-лайн написать на почту с которой получили письмо о забронированном туре. С уважением, Анастасия Орлова.
Кипень Денис, Благовещенск14 июня 2022 в 03:50
здравствуйте, подскажите как узнать своего курирующего менеджера
Здравствуйте, Кипень Денис. Спасибо за Ваш вопрос. Вам требуется обратиться в офис продаж в котором Вы приобретали тур или если вы бронировали тур он-лайн написать на почту с которой получили письмо о забронированном туре. С уважением, Анастасия Орлова
Мария, Екатеринбург13 июня 2022 в 22:13
Здравствуйте, помогите подобрать отдых.
Нужен на 2 взрослых и 1 ребёнка 4 года перелёт, проживания , трансферт замечательно если будете бассейн и завтрак. 1 береговая линия желательно отдых не в центре, хочется море более чистое так как с ребёнком летим. Рассматриваю сочи в первую очередь, абхазия как вариант. Желательно 10 ночей 11 дней
Здравствуйте, Мария
Отправили Вам варианты по указанным параметрам на почту
С уважением, Антонина Фомина
Руслан Назаров, Нефтеюганск13 июня 2022 в 10:31
Здравствуйте, купили тур в Турцию. Офис в Нефтеюганске закрыт. Где получить документы на выезд. Выезд 17
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за обращение. Данная информация была передано курирующему специалисту. Уточните, Вы получили документы?
С уважением, Марина Султанова
Анастасия, Красноярск14 июня 2022 в 03:56
Здравствуйте. Где мне узнать точную информацию: лечу в Турцию и принимаю гормональную терапию (диане-35). Можно ли этот препарат провозить туда-обратно?
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш вопрос. Вы можете провозить лекарственные средства, не содержащие в своем составе наркотические и психотропные вещества без представления таможенным органам каких-либо разрешительных документов. \ Общие требования: лекарственные средства должны быть упакованы, для личного применения , по медицинским показаниям при наличии подтверждающих медицинских документов с указанием наименования и количества товара. С уважением, Анастасия Орлова.
Ольга, Кемерово13 июня 2022 в 10:25
Почему Анекс предлагает очень дорогие отели взамен аннулированных . Как можно забронировать эконом вариант
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Перебронирование в рамках туроператора Анекс тур только согласно списку отелей.
С уважением, Марина Султанова
Евгений, Екатеринбург12 июня 2022 в 22:42
Добрый день!
Интересует тур из Екатеринбурга в Турцию с 15-20 июня для семьи из 3 человек в отель не менее 4*, 9-14 дней, Al. Можете предложить хороший отель с бюджетом до 200 т.р., в исключительном случае 230 т.р.
Здравствуйте, Евгений.
Отправили Вам подбор на электронную почту.
С уважением, Алина Анисимова
Александр, Ростов-на-Дону13 июня 2022 в 10:28
Я долден был лететь в Египет 12 июня
Почему ваша фирма молчит и ничего не сообщает мне? Вы должны мне 50000 рублей.
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обращение. На все запросы по электронной почте Вам был предоставлен ответ. Просьба, сформулировать Ваш вопрос.
С уважением, Марина Султанова
Антон, Москва12 июня 2022 в 17:06
Добрый день ! Хочу забронировать проживание в отеле amethyst resort Шри-Ланка, у вас на сайте указано питание по системе all, алкоголь входит ?
Здравствуйте, Антон.
В отеле AMETHYST RESORT 4* в системе питания "all inclusive" предусмотрены алкогольные напитки.
С уважением, Алина Анисимова
Ольга, Иркутск11 июня 2022 в 13:29
Добрый день, можете подобрать тур в Турцию 3 взрослых и 2 детей. Июль месяц. По адекватным ценам, можно через Красноярск.
Здравствуйте, Ольга
Свяжитесь с нами для уточнения нюансов по подбору тура по номеру (495) 108-11-63.
С уважением, Анна Газовская
Первый раз обратилась в офис Банка горящих туров. Подписана на электронную рассылку данной компании, здесь самые приемлемые цены. Понравился сервис в офисе продаж в г. Ангарске. Чуткое и внимательное отношение к клиентам, безошибочное удовлетворение запросов клиентов.
