Здравствуйте! Взяли тур в Турцию с 17.05-27.05.19, сегодня узнали, что в отеле в который мы собираемся был пожар! Очень переживаем за предстоящий отдых!(
Здравствуйте, Юлия. Если туры имеются в наличии у принимающей стороны, значит все неполадки устранены, со стороны отеля. По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Андрей, Ханты-Мансийск08 апреля 2019 в 03:25
Интересует отель EL MOURADI PALM MARINA THALASSO & SPA 5* вылет 23.06.2019г.из Тюмени,цена на сайте одна,в офисе продаж другая?больше?кому верить?
Здравствуйте, Андрей.
Стоимость в офисе и онлайн должна совпадать. Однако если вы посмотрели тур в поиске и через какое-то время поехали в офис, то в целом цена у принимающей стороны может поменяться. Поменяется она в данном случае и в онлайн поиске.
С уважением, Анна Зоркина
Елена, Уфа07 апреля 2019 в 02:55
Появится ли в ближайшее время направление Уфа - Грузия?
Здравствуйте, Елена. На данный момент,у нас нет информации, представит ли чартерная программа туры из Уфы в Грузию. Отслеживайте информацию на нашем сайте.
С уважением, Ирина Петрова
Александр, Сургут08 апреля 2019 в 03:46
Здравствуйте!Интересует горящий тур в тайланд из Нижневартовска за 19400р.\чел на троих взрослых?
Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос. Уточните, какие даты вылета Вы рассматриваете?
С уважением, Марина Гугенгеймер
Кристина, Новосибирск07 апреля 2019 в 10:15
Добрый день! Подскажите пожалуйста цену в этот отель с 05.09 по 19.09 Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*? И возможен ли вылет с Москвы?
Здравствуйте, Кристина. Для точного расчёта стоимости тура, укажите , на сколько человек рассматриваете вылет. Да,конечно. Вылет из Москвы возможен .
С уважением, Ирина Петрова
Мария, Курган08 апреля 2019 в 03:44
Перезвоните мне пожалуйста по телефону 89154394959 Мария
Здравствуйте, Мария! Не смогли с Вами связаться, номер недоступен. Уточните, пожалуйста, какой у Вас вопрос.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Дарья, Санкт-Петербург07 апреля 2019 в 02:58
Здравствуйте, можно у вас купить билет на чартер с пхукета до Санкт-Петербург либо до Москвы, интересно через неделю, две, три
Здравствуйте, Дарья. ! Спасибо за вопрос. Отдельно продажей авиабилетов от турпакета мы не занимаемся.
С уважением, Ирина Петрова
Юлия, Челябинск07 апреля 2019 в 10:24
Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене? Или поменять отель, дата и количество ночей тоже
Здравствуйте, Юлия. К сожалению, это невозможно. Цена фиксируется за Вами на день Вашей покупки тура. Все изменения происходят со штрафом от принимающей стороны.
С уважением, Ирина Петрова
Олег, Красноярск08 апреля 2019 в 03:29
Д.д.Мы приобрели тур у Вас (Хайнань,вылет 10 апреля из Красноярска).Сегодня жена попала в больницу.на 9 апреля назначили операцию на сердце(экстренно,есть документ).какие варианты возврата средств мы имеем?Тур оператор Русь -тур.
.
Здравствуйте, Олег!
Ваш вопрос передан специалистам нашего офиса продаж в г. Красноярске. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
С уважением, Анна Зоркина
Руслан, Кемерово07 апреля 2019 в 10:23
Добрый день. 1)Какой авиакомпанией осуществляются полёты Кемерово - Хайнань и Казань - Хайнань? 2)возможноно ли покупки билетов в Кемерово (Кемерово-Хайнань) , подобрать тот же отель и забронировать билеты с Казани (Казань-Хайнань) ?
Здравствуйте, Руслан. Из Кемерово вылеты планируются авиакомпанией NordStar , из Казани авиакомпанией I Fly . Отдельной продажей билетов от тур пакета мы не занимаемся.
С уважением, Ирина Петрова