Динара, Уфа 25 апреля 2019 в 14:10

Добрый день. Как узнать действительно ли забронирован отель если оплата онлайн уже прошла на вашем сайте?на каком сайте можно увидеть бронь и подтверждение от отеля?в письме на эл.почту приходит сообщение от вашего консультанта а не от отеля и туроператора

Здравствуйте, Динара! Уточнить статус вашей заявки Вы можете по номеру заявки у туроператора. Уточнить номер заявки Вы можете, обратившись к нашим специалистам. С уважением, Екатерина Шушкова
Елена, Чита 25 апреля 2019 в 14:11

Здравствуйте! Если мы хотим купить путевку на троих взрослых, какое будет заселение и стоимость? Например 3 мая Улан-Удэ-Хайнань, отель Linda Seaview. Спасибо.

Здравствуйте, Елена! Для уточнения стоимости,пожалуйста, продублируйте Ваш вопрос с уточнением продолжительности тура. Также узнать актуальную информацию о стоимости можно на нашем сайте, воспользовавшись нашей системой поиска тура "Найти тур он-лайн". С уважением, Екатерина Шушкова
Юлия, Благовещенск 25 апреля 2019 в 10:25

Добрый день! Обращаются ли к вам с вопросами о поиске попутчиков? На 1 июня ищу девочку, планирую поездку в Таиланд

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за вопрос! Поиском попутчиков мы сейчас не занимаемся. Будем рады помочь Вам в организации тура, обращайтесь в наши фирменные офисы продаж. С уважением, Анастасия Глазырина
Аврора, Омск 24 апреля 2019 в 07:01

При бронировании тура на сайте - нужна 100% предоплата. А если обратиться в офис к Вам - возможна ли частичная предоплата бронирования тура?

Здравствуйте, Аврора! Спасибо за вопрос. Мы работаем только по 100% оплате. Можете воспользоваться рассрочками от наших партнеров. Для более подробной обратитесь в офис продаж или по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Марина Гугенгеймер
Яна, Ангарск 25 апреля 2019 в 10:28

Добрый день! Есть ли смежные номера в отеле YIN YUN SEAVIEW HOLIDAY HOTEL 3* (Хайнань)?

Здравствуйте, Яна! Спасибо Вам за вопрос! На сколько мы видим, в отеле YIN YUN SEAVIEW HOLIDAY HOTEL 3* нет в наличии смежных номеров. Пожалуйста, обращайтесь в наши фирменные офисы продаж, мы поможем Вам организовать отдых. С уважением, Анастасия Глазырина
Ольга, Кемерово 24 апреля 2019 в 04:56

здравствуйте, хочу приобрести у вас тур с использованием эксклюзивной рассрочки (с фиксированной переплатой), такая рассрочка делается только в офисах БГТ и через он-лайн недоступна? что делать в таком случае,если она оформляется только в офисах : в нашем городе Кемерово закрылся торговый центр на неизвестный срок,в котором находится ваш офис.

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. При онлайн бронировании Вы можете оформить рассрочку от Paylate срок рассрочки: 15 дней или 120 дней (4 месяца).Фиксированная переплата 5%. Какие документы нужны? Только паспорт с регистрацией на территории РФ . С уважением, Марина Гугенгеймер
Наталья, Екатеринбург 27 апреля 2019 в 05:03

все цены которые на сайте они действительны и уже со всеми сборами?

Здравствуйте, Наталья. Окончательные цены с учётом всех сборов, представлены на нашем сайта в разделе " найти тур онлайн. С уважением, Ирина Петрова
Марина, Омск 25 апреля 2019 в 14:14

Добрый день!. Подскажите, можно ли надеяться на туры в Тайланд (Паттайя) из Омска в сентябре -октябре. Если да, то когда появятся?

Здравствуйте, Марина! К сожалению, мы не располагаем предварительной информацией об открытии полетных программ на отдаленные даты. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта. С уважением, Екатерина Шушкова
Алина, Пермь 23 апреля 2019 в 04:30

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если в текущем моменте оформить тур на Кипр, а срок действия окончания загран паспорта 11.08.2019г. Будет ли одобрена виза, т.к. 3,5 месяца осталось до окончания?

Здравствуйте, Алина. Для оформления тура на Кипр необходимо, чтобы срок действия загранпаспорта был не менее 6 месяцев со дня окончания тура.Со сроком действия вашего паспорта оформление будет невозможно. Вы можете рассмотреть другие направления, например Таиланд, о. Хайнань ( по безвизовому списку), Куба, Доминикана. С уважением, Анна Зоркина
Ольга, Кемерово 23 апреля 2019 в 02:52

здравствуйте, в связи с закрытием Лапландии,где в Кемерово теперь можно купить у вас тур?

Здравствуйте, Ольга. На данный момент, тур можно приобрести через наш сайт ( покупка тура онлайн) . Пожалуйста, ознакомьтесь с более подробной информацией по покупке тура на нашем сайте : kemerovo.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn С уважением, Ирина Петрова