Анна, Екатеринбург 11 июня 2019 в 06:23

Добрый вечер. Меня интересует тур из Екатеринбурга в Крым (АЛУПКА). Вылет с 6.09 по 8.09. На 8-10 ночей. Завтрак-ужин. Отель от 3 звёзд. На двоих взрослых.

Здравствуйте, Анна! Варианты отправлены на вашу электронную почту. Просим ознакомиться. С уважением, Анна Зоркина
Настя, Тюмень 10 июня 2019 в 12:13

Скажите почему нет путевок от туроператора TUI на август из Тюмени в Турцию, именно в отель Noxinn Deluxe?

Здравствуйте, Настя Спасибо вам за обращение, мы направили запрос в технический отдел по работе сайта, в ближайшее время должно появится данное предложение, также в личное сообщение направили вам актуальные цены по отелю Noxinn Deluxe 5*. С уважением, Ольга Федяева
Юлия, Москва 10 июня 2019 в 12:50

Добрый день. В ноябре планируем поехать в Тайланд о.Пхукет. Последние года пользуемся Вашими услугами, но в этом году нас собралась большая компания (8 взрослых и 2 ребёнка 4 года и 8 месяцев). Скажите, пожалуйста, бывют ли у Вас горящие туры на такую группу. Насколько мне известно, обычно горящие туры это 2-4 места. Если на горящий тур рассчитывать нет смысла, то мы лучше заранее возьмём самолёт и спланируем поездку. Заранее большое спасибо Вам за ответ.

Здравствуйте, Юлия Туры на большую компанию мы рекомендуем оформлять заранее. Количество горящих предложений не возможно предугадать,это может быть и 1-2-5-10 и более билетов. С уважением, Ольга Федяева
Татьяна, Магнитогорск 10 июня 2019 в 10:03

Здравствуйте у меня самолёт 17 июня в китай.за сколько дней я получу документы до вылета.?

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. Как правило, документы по туру подгружаются за 2-3 дня до вылета. С уважением, Марина Гугенгеймер
Дарья, Екатеринбург 10 июня 2019 в 12:53

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вылет 12.06 в Сочи (красная поляна), возможно ли перебронировать отель?? Какой штраф за это действие будет, и если отель стоит дешевле, чем который мы купили, нам вернёт офис продаж разницу??? От тура отказываться не хотим, хочется пребывать в имеретинской бухте.

Здравствуйте, Дарья Для перебронирования отеля вам необходимо обратиться к менеджеру, оформившему ваш тур, специалист сделает соответствующий запрос принимающей стороне и дополнительно сообщит новую стоимость тура, как правило если цена понижается, либо повышается, то пересчет не возможен. Тур фиксируется на момент вашей оплаты. С уважением, Ольга Федяева
Дмитрий, Белово 10 июня 2019 в 11:53

Приобрел тур на одного человека, вылет через 20 дней, могут ли оформить еще одного туриста в один номер со мной? и куда нужно обратиться?

Здравствуйте, Дмитрий Да, конечно, вы можете добавить туриста в номер, для этого вам необходимо обратиться к менеджеру, бронировавшему ваш тур. Специалист сделает запрос принимающей стороне, также дополнительно сообщит вам новую стоимость тура. С уважением, Ольга Федяева
Александр, Челябинск 10 июня 2019 в 01:03

Добрый вечер, подскажите если сдать путёвку много ли я потеряю, вылет 29 июня из Челябинска до Симферополя, отдых в городе кактебель?, из за семейных обстоятельств

Здравствуйте, Александр. Точную сумму штрафа необходимо уточнить в офисе, в котором Вы приобретали тур. В данном случае , производится индивидуальный расчёт . Обратитесь к специалистам в офис , и они сориентируют Вас по данному вопросу. С уважением, Ирина Петрова
Евгения, Новокузнецк 10 июня 2019 в 01:07

Здравствуйте.Горящие туры подлежат возврату?Спасибо.И за какое примерно время до вылета они выставляются на торги?

Здравствуйте, Евгения. Дополнительно по возрасту может быть доплата в размере 1000-2000 рублей, если туристу более 65 лет . Ориентировочно горящие туры появляются за 7-10 дней до вылета. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
Максим, Краснодар 10 июня 2019 в 01:11

Здравствуйте! Когда начало продаж туров в Гоа?

Здравствуйте, Максим. Ориентировочно цены в ГОА рассчитываются принимающей стороной в течении летнего периода. Отслеживайте информацию на нашем сайте, как только туры появятся, мы выставим их на сайте. С уважением, Ирина Петрова
Роман, Красноярск 10 июня 2019 в 12:22

Солнечная долина, Евпатория. Где посмотреть расположение, номера? У вас ссылка на карту в челябинск с 11,07 по 24,07

Здравствуйте, Роман Ответили вам в личное сообщение. С уважением, Ольга Федяева