Ирина, Петропавловск-Камчатский 17 декабря 2019 в 12:48

Подарочные сертификаты у вас есть?

Здравствуйте, Ирина! Да, конечно, Вы можете оформить сертификат на любую сумму. С уважением, Екатерина Соловьева
Юрий, Хабаровск 13 декабря 2019 в 11:23

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить значение формулировки "отель под запрос". Существует ли риск, что после оплаты тура места в отеле не окажется, и что после этого происходит - возврат денег или замена места проживания?

Здравствуйте, Юрий! Спасибо Вам за вопрос! Если отель не подтверждается, Вам предложат выбрать другой вариант или сделать возврат - все верно. С уважением, Анастасия Глазырина
Александр, Москва 11 декабря 2019 в 09:52

Добрый день! Какая регистрация на вашем сайте необходима для покупки тура онлайн?

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос. С правилами бронирования туров онлайн ознакомьтесь по данной ссылке https://moskva.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn. С уважением, Марина Султанова
Ирина, Уфа 13 декабря 2019 в 07:11

BEACH CLUB DOGANAY 5 * заселяет ли одиноких мужчин?

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос! Отель Beach Club Doganay не принимает мужское размещение без сопровождения взрослых женщин. С уважением, Анна Ким
Кристина, Красноярск 16 декабря 2019 в 04:33

Здравствуйте. Как узнать, одобрят мне рассрочку или нет?

Здравствуйте, Кристина. Одобрение либо отказ можно получить только по факту оформления рассрочки . С уважением, Ирина Петрова
Баярма, Улан-Удэ 16 декабря 2019 в 04:10

Добрый вечер! 31 декабря есть вылеты куда нибудь?

Здравствуйте, Баярма! Спасибо за вопрос. Со всеми предложениями можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
Оксана, Хабаровск 16 декабря 2019 в 05:27

Здравствуйте. Меня интересует отель ARGENTUM HOTEL 2* Паттайя, как оплачивать, сразу или частями можно? Завтрак шведский стол, есть ли бесплатный Wi-Fi?

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за вопрос. Оплата только 100 %. Питание в отеле ARGENTUM HOTEL 2* по меню. Wi-Fi - На всей территории ( Бесплатно). С уважением, Марина Султанова
Елена, Новосибирск 09 января 2020 в 09:45

добрый день! подскажите по апрельским турам в Прагу, а точнее инфо по трансферу. У вас на сайте при выборе тура выходит информация: Тур - PROMO Прага Light (без трансфера) (Блок) (Тариф MINI) Промоакции, а далее В стоимость включено: авиаперелет, проживание в отеле, питание, трансферы, мед. страховка. Трансфер входит или нет?

Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Просьба, уточнить точные параметры тура: даты вылета, продолжительность тура, название отеля. С уважением, Марина Султанова
Диана, Краснодар 09 декабря 2019 в 12:10

Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене?

Здравствуйте, Диана! Ваш тур забронирован по тарифу на день оплаты, дальнейшим перерасчетам как в меньшую, так и, в большую сторону он не подлежит. С уважением, Екатерина Соловьева
Диана, Краснодар 23 декабря 2019 в 10:34

Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене?

Здравствуйте, Диана. К сожалению, это невозможно . Стоимость уже зафиксирована за Вами на день оплаты . Также и наоборот, если тур вырастит в цене, доплату Вам производить не нужно . С уважением, Ирина Петрова