Анна, Красноярск 02 февраля 2020 в 12:27

Здравствуйте, Анна! От Вас пришло пустое письмо.С радостью ответим на все Ваши вопросы, просьба отправить вопрос еще раз. С уважением, Марина Султанова
Юрий, Екатеринбург 12 марта 2020 в 05:16

Планируем отдохнуть в Египте (Шарм-ль-Шейх) в апреле 2020 года, вылет из Костаная (Казахстан), Возможно ли приобрести тур в офисе в Екатеринбурге?

Здравствуйте, Юрий. Спасибо за вопрос. Предложения по данному направлению можно приобрести только онлайн, оставив заявку через наш сайт https://kostanay.bankturov.kz/kupit-tur-on-layn и оплата картой. С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Уссурийск 14 января 2020 в 12:10

сколько кг багажа можно вывести/ввезти на о.Хайнань на РЕБЕНКА 4 и 5 лет?

Здравствуйте, Екатерина! В зависимости от авиакомпании, также, как и, на взрослого - 15 или 20 кг+5 кг ручная кладь. С уважением, Екатерина Соловьева
Анна, Екатеринбург 13 марта 2020 в 06:21

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой минимальный срок действия загранпаспорта необходим для посещения о.Хайнань?

Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос. На данный момент направление закрыто для продажи туров. Срок действия загранпаспорта по безвизовому групповому въездному списку для туристов составляет 1 месяц. С уважением, Анна Ким
Юлия, Санкт-Петербург 13 марта 2020 в 06:37

Мой муж гражданин Казахстана, какие правила въезда в ОАЭ?

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! Гражданам Казахстана разрешён въезд в ОАЭ без визы (до 30 дней) С уважением, Анна Ким
Наталья, Омск 02 февраля 2020 в 12:30

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я поменяла фамилию полгода назад, а загранпаспорт остался на старую фамилию... срок его действия ещё три года... могу ли я со старым паспортом выезжать по путевки в безвизовые страны?

Здравствуйте, Наталья. По закону РФ Ваш загранпаспорт после смены фамилии является недействительным С уважением, Марина Султанова
Людмила, Красноярск 28 марта 2020 в 10:37

Добрый день! Летит семья во Вьетнам в Нячанг в отель VINPEARL 5* из 4-х человек. Нужно 2 номера для проживания, в один селиться не хотим. Возможно ли, купив тур на 4-х поселиться 2 и 2. Знаю, что тур по стоимости два раза на двоих получается дороже, чем сразу на 4-х. Как быть?

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за опрос. Если Вам необходимо два отдельных номера, то бронировать так же нужно два отдельных номера. С уважением, Марина Султанова
Анастасия, Омск 21 февраля 2020 в 06:23

Добрый день. Меня интересует тур с Новосибирска в Вьетнам в марте на 7 ночей. Куда и когда можно будет подьехать для приобретения тура? Цены указанные на сайте актуальные?

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за вопрос. Для приобретения тура можете обратиться в офис в Вашем городе по адресу ул. Интернациональная 43 ТЦ «Омский», зал дополнительных услуг. Либо можете приобрести онлайн через наш сайт и оплата картой. С уважением, Марина Султанова
Ольга, Уссурийск 10 февраля 2020 в 06:15

Можете проверить по Артамоновой подтверждение на Паттайю, покупали в пт 10.01 путевку

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос! Вам необходимо уточнить информацию в офисе продаж, где был приобретен тур. С уважением, Анна Ким
Тамара, Южно-Сахалинск 13 января 2020 в 05:42

Здравствуйте. Вылет 21.01, когда лучше прийти за готовыми документами?

Здравствуйте, Тамара! Спасибо за вопрос! Данный вопрос необходимо уточнить у специалиста нашего офиса продаж. Ориентировочно документы по турам выгружаются за 1-3 дня до вылета. С уважением, Анна Ким