Tina, Челябинск 09 февраля 2020 в 07:15

Здравствуйте, я купила у вас тур на март в Тайланд и сейчас поменялись обстоятельства: я хотела бы поменять отель, возможно ли это?

Здравствуйте, Tina. Вам необходимо уточнить у специалистов , какой будет штраф за замену отеля. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
Анастасия, Хабаровск 09 февраля 2020 в 07:38

Добрый день. Подскажите пожалуйста какими авиалиниями летят на Кубу с Москвы? Интересуют туры в апреле.

Здравствуйте, Анастасия. Как правило на Кубу туры предлагаются от авиакомпания : Nordwind, Royal Flight, Azur Air . С уважением, Ирина Петрова
Константин, Новосибирск 08 февраля 2020 в 14:44

Купил через ваше агенство тур в Чехию. Нужно теперь оформить Шенгенские визы. Делаете ли вы их и сколько это стоит?

Здравствуйте, Константин! К сожалению, наша компания не занимается оформлением шенгенских виз. С уважением, Екатерина Соловьева
Ольга, Тюмень 08 февраля 2020 в 14:45

Здравствуйте. У нас куплена путевка во Вьетнам, вылет 8 марта из Тюмени. В связи с ситуацией с коронавирусом можем ли мы обменять путевку на другую страну в эти же даты?

Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за вопрос! По опасной обстановке во Вьетнаме никакой информации нет, аннуляция тура или замена будут производиться со штрафами от туроператора. Все подробности Вы можете уточнить у Вашего специалиста. С уважением, Анастасия Глазырина
НАДЕЖДА, Барнаул 11 февраля 2020 в 05:09

Здравствуйте. Мы в прошлом году покупали у вас тур в Тай. Не могли бы что-нибудь нам подобрать во Вьетнам,а именно Нячанг и северная его часть.

Здравствуйте, НАДЕЖДА! Ответ направлен на Вашу электронную почту. С уважением, Екатерина Соловьева
Иван, Иркутск 08 февраля 2020 в 14:46

Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене?

Здравствуйте, Иван! Ваш тур оплачен по цене на день покупки, дальнейшим изменениям после подписания договора на определенную стоимость, не подлежит. Цены после покупки тура могут варьироваться, как опускаться, так и подниматься. С уважением, Екатерина Соловьева
Наталья, Барнаул 08 февраля 2020 в 14:46

Здравствуйте, Можно ли купить билет на чартер без покупки тура?

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за вопрос! Мы продаем только туристические пакеты. С уважением, Анастасия Глазырина
Денис, Москва 08 февраля 2020 в 14:44

У вас есть туры на Бали ?

Здравствуйте, Денис! Спасибо Вам за вопрос! В данный момент, туры на о.Бали не предлагаем. С уважением, Анастасия Глазырина
Татьяна, Екатеринбург 09 февраля 2020 в 10:44

Здравствуйте, мы с мужем хотим полететь в Турцию 26 апреля на 10 дней , подскажите какая примерно погода обычно в это время в Алании , и сможем ли мы купаться в конце апреля начало мая в море ?)

Здравствуйте, Татьяна. Каждый год погодные условия в это время разные. Температура воздуха достигает 22-27 градусов днём, и 15-18 вечером, температура моря варьируется от 18 до 22 градусов. С уважением, Ирина Петрова
Руслан, Владивосток 08 февраля 2020 в 14:46

Здравствуйте!Подскажите, можно ли произвести расчет за тур кредитной картой?

Здравствуйте, Руслан! Да, конечно. Оплата без процентов. С уважением, Екатерина Соловьева