Добрый день, просьба расчитать нестандартный тур. Вылет из Сургута в Турцию 5 июня отель Diamond hill resort 2 взрослых и ребёнок 9 лет.
1 взр и ребёнок на 13 дней а второй взрослый только на 10 дней
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. У нас только стандартные пакетные туры. Вы можете приобрести 2 отдельных тура, т.е проживание в разных номерах, на 1 взр+1 рею на 13 дней и на 1 взр на 10 дней.
С уважением, Марина Султанова
Елизавета, Тюмень23 марта 2021 в 03:27
Добрый день! Мною был приобретён тур на Кубу. При отправлении информации по дате прилёта, была неверно указана дата прибытия в Москву. Вместо 22.03 указали 21.03. Мною были приобретены билеты Москва-Тюмень. Они невозвратные. Как вы вернёте мне денежные средства за билеты?
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обращение. Уточнили данный вопрос в отделе онлайн бронирования.В письме указано время прибытия 10:35 +1. Это означает что Вы прилетаете на день позже, т.к. учитывается время перелета и разница в часовых поясах.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Минск21 марта 2021 в 10:26
Добрый день!
Я гражданка Беларуси, муж -- России, у сына белорусский паспорт, можно сделать и российский. Подскажите, можем ли мы купить тур в Турцию из Москвы? В частности, пустят ли нас с сыном назад в Россию из Турции? Живём в Беларуси, приехать к вылету планируем самолётом или поездом. Спасибо!
Здравствуйте, Елена! Заявки на бронирование туров для граждан других стран рассматриваются только с Видом на жительство.
С уважением, Мария Бурмакина
Елена, Екатеринбург23 марта 2021 в 03:31
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Планирую с ребенком 2 года поехать отдыхать в июле в Крым или Сочи. Будем брать горящий тур. Подскажите, как на него покупать путевку? Нужно ли отдельное место? Либо путевка будет дешевле?
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Стоимость на детей с 2-х лет рпссчитывается по такой же стоимсоти, что и взрослые.
С уважением, Марина Султанова
Николай, Пыть-Ях23 марта 2021 в 03:34
Здравствуйте, купили тур в Турцию на 27 мая, туроператор Sanmar, и в документах не можем найти номер заявки,чтобы проверить статус, подскажите пожалуйста где он может быть указан?
Здравствуйте, Николай. Спасибо за вопрос. Для уточнения номера заявки, обратитесь в офис где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Челябинск23 марта 2021 в 03:37
Добрый день.
Будут ли чартерные перелеты в Танзанию в середине мая -летом из Екатеринбурга или Уфы?
Спасибо.
Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос. Полетная программа в Танзанию заканчиваетмя с вылетом из Екатерибурга 1 мая, из Уфы 26 апреля. Более прдробно с турами можете ознакомиться на нашем сайте.
С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Новосибирск23 марта 2021 в 03:42
Добрый день! Когда будет рассчитана чартерная программа из Новосибирска до Крыма?
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. На данный момент, информации нет. Как только туры появятся, они будут отображены на нашем сайте.
С уважением, Марина Султанова
Наталья, Нижний Тагил25 марта 2021 в 02:06
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас приобрести путевку в санаторий (Сочи, Анапа, Крым, Туапсе) сентябрь 2-3 вылет, полный пансион, 2 чел взр, 10 дн. Спасибо.
Здравствуйте, Наталья! Оформить тур Вы можете на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн".
С уважением, Мария Бурмакина
Виктория, Хабаровск25 марта 2021 в 02:04
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по поводу покупки тура в рассрочку, на вашем сайте значится: "Предложение действует для повторных клиентов ООО «ХКФ Банк» (Хоум Кредит)". То есть, если я ранее не являлась клиентом данного банка, то рассрочкой я воспользоваться не могу?
Здравствуйте, Виктория! Рассрочка Home Credit доступна только для клиентов банка. Но также для всех клиентов предлагаем рассрочку от компании Paylate: 30 дней без переплаты или 4 месяца с фиксированной переплатой 5%.
С уважением, Мария Бурмакина
Ольга, Иркутск22 марта 2021 в 03:49
Добрый день. На сколько процентов становится дороже тур(горящие путёвки в Занзибар, Сочи, Турцию) при одноместном размещении? Нет компании для поездки.
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос
Стоимость тура может удорожать от 10 до 40% в зависимости от выбранного отеля (проверить окончательную цену на одноместное размещение Вы можете на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн" https://irkutsk.bankturov.ru/search-online. При выборе параметров тура необходимо указать 1 туриста
С уважением, Анастасия Зюзина
Первый раз обращаюсь в компанию Банк горящих туров, цена и качество устроило. Обслуживание понравилось, удобно пользоваться сайтом. В будущем от компании ожидаю побольше горящих туров.
