Здравствуйте, вот уже второй месяц я пытаюсь узнать как вернуть деньги за неиспользованнй тур в Турцию. Звоню на горячию линию как на работу, и только слышу с вами свяжутся, но никто так и не связался. Что же это за безобразие. Мы постоянно летали с банком, а теперь такое отношение к своим туристам. Это просто Ужас!!!
Здравствуйте, Наталья! Так как тур Вы оформляли через офис продаж города Самара, Ваш вопрос был передан куратору. С Вами обязательно свяжутся.
С уважением, Мария Бурмакина
Иван, Тюмень17 сентября 2021 в 03:44
Адресовано отделу БУХГАЛТЕРИЯ.
Должны были вернуть деньги за отменённый рейс до 5.08.21! Сегодня уже 03.09.21! Денег нет , на почту никаких ответов нет , менеджер закреплённый за мной на бесконечном выходном ! Когда будет осуществлён возврата ????????
Здравствуйте, Иван!
По Вашему адресу paraplan@bk.ru обращений не было, просьба продублировать письмо на почту info@bankturov.ru
С уважением, Екатерина Соловьева
Вера, Тюмень17 сентября 2021 в 03:28
Добрый день! Интересует тур в Египет из Тюмени... Можно ли поехать в Египет на 9-10 ночей?
Здравствуйте, Вера! Да, можно. Например, 27.09.2021 на 9 ночей из Тюмени в Хургаду на одного взрослого - 61 100. Подобрать подходящий тур Вы можете на сайте.
С уважением, Мария Кучма
Александр, Уфа16 сентября 2021 в 16:38
Здравствуйте, из Уфы в Египет сейчас чартеры летят в Каир или в курортные города? Если в Каир, то когда появятся прямые рейсы?
Здравствуйте, Александр
На данный момент из Уфы рейсы прибывают как в Каир так и в Хургаду и Шарм -Зль- Шейх. Информацию нужно уточнять по конкретному туру
С уважением, Ирина Эрман
Анна, Екатеринбург16 сентября 2021 в 03:31
Сколько по времени лететь до Каира, а потом на автобусе до Хургады? Спасибо
Здравствуйте, Анна!
Перелет около 6 часа, трансфер от аэропорта до Хургады около 8 часов ( +-)
С уважением, Екатерина Соловьева
Светлана, Пермь17 сентября 2021 в 03:32
Добрый день! Направили заявку 24.08.2021 о перебронировании тура TUR-S-368892, оплаченного 18.01.2020. Больше недели в ответ тишина. Почему?
Здравствуйте, Светлана!
Ответ был направлен на Вашу электронную почту 9.09., приносим извинения ( в связи с большим числом обращений) за долгий ответ.
С уважением, Екатерина Соловьева
Надежда, Омск17 сентября 2021 в 03:35
Здравствуйте! Я студентка 2 курса. Я хочу узнать, есть ли в вашей организации возможность прохождения производственной практики.
Здравствуйте, Надежда!
К сожалению, нет
С уважением, Екатерина Соловьева
Дмитрий, Челябинск16 сентября 2021 в 16:12
TUR-438641
Почему я не получил никаких документов по этому договору на электронную почту?
Здравствуйте, Дмитрий
Как правило документу по туру на электронную почту приходят за 3 дня до вылета
С уважением, Ирина Эрман
Эдуард, Киев17 сентября 2021 в 03:24
При покупке тура онлайн,1000 гр.в подарок,это реально.
Здравствуйте, Эдуард!
Да, в нашей компании предлагается бонус на следующую покупку в 1000 гривен, если вы приобретаете тур с нашего сайта. Ждем ваших заявок.
С уважением, Наталья Сивирилова
Валерия, Тюмень15 сентября 2021 в 11:19
Добрый день! После покупки тура хочу вернуть на работе расходы на проезд к месту отдыха и обратно. Вы предоставляете документы, подтверждающие покупку тура (справка о стоимости авиаперелета, бухгалтерская справка)?
Здравствуйте, Валерия! Да, конечно, после реализации тура (как факта пользования услугой) мы можем предоставить все необходимые документы для возмещения льготного отпуска.
С уважением, Людмила Кортузова
Добрый день! Обращаюсь в ваше агентство уже второй раз. Очень нравится обслуживание, оперативность. Девочки приветливые, вежливые.
Спасибо вам огромное!
С наступающим Новым годом!
Процветания и продаж!
