Добрый день!
Интересует тур в Египет, вылет 23.10, отель SIVA SHARM RESORT & SPA 5*.
Не совсем поняла, на пляже есть бар или нет? Нужен отель с баром на пляже)
Здравствуйте, Виктория
В отеле SIVA SHARM RESORT & SPA 5* работает бар на пляже-с 10:00
С уважением, Антонина Фомина
Виктория, Москва17 октября 2021 в 09:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда можно отправиться, если срок действия заграна истекает 26 декабря. В интернете читала, что просто действующий паспорт подходит и для Туниса и Македонии, и Сербии, на вашем сайте написано, что нужен срок действия минимум 90 дней.
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за вопрос
В Тунис срок действия паспорта должен быть не менее 6 месяцев с даты окончания тура. В Вашем случае актуально рассмотреть такие направления как: Доминикана (загранпаспорт должен быть действительным на момент выезда из Доминиканской Республики без ограничений сроков его действия), Куба (для Граждан России срок действия загранпаспорта должен составлять не менее 2-х дней с даты окончания тура), Мальдивы (срок действия паспорта должен быть не менее 1 месяца (30 дней) с даты начала тура)
С уважением, Анастасия Зюзина
Александра, Пермь17 октября 2021 в 17:25
Доброе утро!вчера купили у вас тур пермь-дубай на 20 октября туристы маркова и шалимова пришлите пожалуйста документы на эту почту
mark.1703 mail.ru спасибо
Здравствуйте, Александра
Информация передана менеджеру. По готовности документов менеджер направит их Вам на указанную электронную почту.
С уважением, Татьяна Бережная
Екатерина, Киев16 октября 2021 в 10:39
Добрый день. Скажите пожалуйста 1000 гривен скидка для одного туриста или на всю путевку ( в не зависимости сколько человек будет)? Это скидка на следующий полёт или на первый?
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос
Скидка предоставляется на всю путёвку на следующую покупку тура
С уважением, Анастасия Зюзина
ольга, Екатеринбург17 октября 2021 в 07:09
добрый день. наш вылет из екатеринбурга в анталию по туру указан 20.10.21 в 0.35 норвиндом рейс 7841, однако на сайте авиакомпании его время 15.30
Здравствуйте, Ольга!
У чартерных рейсов точное время устанавливается за сутки до вылета, в этот период рекомендуем ориентироваться на онлайн табло Вашего аэропорта по номеру рейса
С уважением, Анастасия Зюзина
Ольга, Красноярск18 октября 2021 в 11:12
Добрый день!!! планирую отдых в Хургаде, в каком отеле приличный wi-fi. хотя бы в лобби, и сколько примерно стоит высокоскоростной ??7
Здравствуйте, Ольга
Отели нужно подбирать исходя из ваших пожеланий и бюджета. Касаемо стоимости, примерная стоимость wi-fi - 15$ за неделю на одно устройство
С уважением, Елена Рыбакова
Валерия, Москва15 октября 2021 в 12:27
Добрый день, купили тур в свадебное путешествие на Кубу, вылет планировался 28 сентября, по факту сократили тур на 2 дня, вылетели 30 сентября, менеджер заверила, что сбросит образец на возврат денежных средств,до сих пор нет ответа, на все звонки - она просто сбрасывает, подскажите в суд обращаться или есть шанс, что договоримся в досудебном порядке
Здравствуйте, Валерия! К сожалению, ни по номеру телефона, ни по адресу электронной почты не отображается существующего договора. Просьба обратиться на горячую линию 8 (495) 108-11-63.
С уважением, Мария Бурмакина
Ирина, Сочи15 октября 2021 в 08:58
Скажите пожалуйста, когда появятся туры в ОАЭ с вылетом из Сочи с конца ноября? Ведь туроператор уже предлагает туры из Сочи, но хотелось бы увидеть от вас предложения.
Здравствуйте, Ирина!
При формировании туров на базе чартерных авиаперелетов данные предложения обязательно появятся на нашем сайте. Пожалуйста, отслеживайте обновления!
С уважением, Екатерина Шушкова
наталья, Братск15 октября 2021 в 12:27
Какие новые правила для въезда в Египет с детьми? Планируем купить тур перед Новым годом?
Здравствуйте, Наталья!
Граждане Российской Федерации 6 лет и старше, направляющиеся в Египет, должны иметь отрицательный результат ПЦР-теста не более чем за 72 часа с момента забора биоматериала до вылета рейса.
бумажный результат теста должен быть распечатан на бумажном носителе и содержать час и дату изъятия образца с данными турсита на английском языке как в загранпаспорте
сертификат должен быть выдан аккредитованной лабораторией и соответствовать всем условиям:
- оригинал с печатью лаборатории (без исправлений/ изменений) или с QR-кодом
- должен быть указан типа образца, взятого для мазка
- должен быть указан тип теста обязательно: RT - PCR
С уважением, Наталья Артемова
Павел Юрьевичь, Новосибирск15 октября 2021 в 10:17
В январе 20года в рассрочку были приобретены на свадьбу 2 путевки в Тайланд на март 28 число 20 года
Мы не улетели,понимая всю ситуацию мы спокойно написали заявление! ждали!но теперь когда анекс тур вернул все свои задолжались есть вопрос когда вернут нам наши деньги!мы писали заявление 3 раза притензию 1 раз !люди имейте совесть !мы доверяли вам как фирме!у нас нет возможности воспользоваться этими деньгами и улететь на них если до декабря как по закону не будут перечислены деньги я иду в суд снова!вам каждому все вернётся в семью !каждая не вернувшаяся копейка людям назад!
Здравствуйте, Павел Юрьевич! По номеру телефона и адресу электронной почты нет существующего договора. Просьба за уточнением информации обратиться на горячую линию Вашего города(383) 227-86-40.
С уважением, Мария Бурмакина
Первый раз обращаюсь в компанию Банк горящих туров, очень хорошие рекомендации. Очень понравился сервис в офисе, удобно ориентироваться на сайте. Желаю компании как можно дольше процветать!
