Когда вернут деньги за не состоявшийся тур, до корца года осталось 2 месяца. Уже 2 год возвращают. После нового года будем подавать в суд.
Здравствуйте, Илья! Спасибо за вопрос
Правительство РФ установило сроки возврата - до 31.12.2021. Операторы обязуются осуществить возвраты до этого периода
С уважением, Анастасия Зюзина
Виктория, Екатеринбург20 октября 2021 в 07:51
Добрый день! Подскажи, пожалуйста, в данный отель мгновенное подтверждение тура или после оформления заявки нужно ждать? И сколько ждать по времени подтверждения?
Отель SIVA SHARM RESORT & SPA 5*
Здравствуйте, Виктория
Спасибо за ваш вопрос, нужны конкретные даты что бы проверить подтверждение! Вы так же можете это сделать самостоятельно, находите на нашем сайте тур с данным отелем, и если рядом с датой символ "дом" горит зеленым то отель на моментальном бронировании, если символ горит серым то отель под запрос!
С уважением, Александра Королева
Анастасия, Владивосток20 октября 2021 в 11:50
У меня вопрос, когда Пегас вернёт деньги за отмененный тур в связи с пандемией, купленный до 31.03.20. На дворе октябрь заканчивается, чего ждём?
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос
Правительство РФ установило сроки возврата - до 31.12.2021. Операторы обязуются осуществить возвраты до этого периода
С уважением, Анастасия Зюзина
Катерина, Томск20 октября 2021 в 08:01
Здравствуйте
При одноместном размещении на сколько увеличивается путевка?
Здравствуйте, Катерина
Спасибо, за ваш вопрос, как правило стоимость может вырасти до 30%, можно так же это проверить на нашем сайте через раздел "Найти тур онлайн", выбираете параметры тура, так же там есть кол-во туристов!
С уважением, Александра Королева
Сергей Баластов, Томск20 октября 2021 в 12:53
Верните деньги за онулированный тур Томск - Египет 35900 рублей Баластов Сергей (BALASTOV SERGEI ) 89528876768
Здравствуйте, Сергей Баластов
Ваше обращение было передано специалисту. Ожидайте возврата денежных средств за аннулированный тур.
С уважением, Юлия Толстикова
Татьяна, Екатеринбург20 октября 2021 в 08:01
Здравствуйте , интересует такой вопрос пускают ли в Турцию с прививкой спутник лайт?
Здравствуйте, Татьяна
Спасибо за ваш вопрос, Турецкая республика принимает только туристов со Спутником V, так же информацию можете посмотреть у нас на сайте https://www.bankturov.ru/expert/question?id=91
С уважением, Александра Королева
Вячеслав, Москва20 октября 2021 в 15:06
Здравствуйте,хотели взять тур в канкун,я жена, ребенок...но прочитал правила о том ,что продается только гражданам рф и украины,но моя жена родилась в 1986 в Республике Казахстан т.к. родили из России работали и жили в военном городке,после распада СССР вернулись в Россию...
Т.е. я и ребенок родились в Рф,а жена в Казахстане,но она не Казашка...так сможем ли мы купить тур в Канкун?
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за обращение. В данном случае оформление электронного разрешение невозможно, только самостоятельное оформление визы через консульство.
С уважением, Марина Султанова
Диана, Москва20 октября 2021 в 14:42
Здравствуйте,помогаете ли вы с визей в Грецию,если я у вас бронирую тур ,и если ответ положительный,за какое время лучше заняться оформлением?
Здравствуйте, Диана Визу Вы оформляете самостоятельно .на данный момент у нас нет тур пакетов в Грецию
С уважением, Любовь Рубанова
Алексей, Новосибирск19 октября 2021 в 13:34
Подскажите когда начнёте продавать тайланд ? Я так понимаю что его открыли с 1 октября для вакцинированных спутником туристов конкуренты уже начали продавать туры, но я всегда покупал туры только у вас вот жду когда же все таки вы начнёте продавать
Здравствуйте, Алексей
У тех туроператоров и турагентств, которые начали продавать туры в Таиланд, предлагаются полетные программы с регулярными рейсами. А мы работаем только с чартерными авиаперелетами, но чартеры в Таиланд пока еще не запустили. Как появится чартерная полетная программа, так и у нас появится направление.
С уважением, Евгений Пилишенко
Оксана, Чита20 октября 2021 в 14:42
Здравствуйте купила тур при получении заявления о присоединении к стандартным условиям ссылка на договор на сайте. Не могу найти прошу выслать на эл. Почту
Здравствуйте, Оксана!
Стандартный договор оферты размещен у нас на сайте на главной странице в нижней части, рядом с разделом "Обратная связь". Также Вы можете запросить договор у Вашего менеджера, оформлявшего Вам тур.
С уважением, Евгения Воробьева
Третий раз обратился в Банк горящих туров, привлекают низкие цены. Нравится сервис, предоставляемый в офисе продаж в Междуреченске. На официальном сайте компании удобно искать туры. Жду в будущем скидки!!!
