сергей, Кемерово 03 июля 2014 в 03:56

Как поменять путевку в другой отель, вчера 02.07.2014 заказали в один отель вечером почитали отзыв и передумали туда ехать хотим в другой отель. Утром позвонили а менеджер говорит нельзя. Что делать? Не хочется портить себе отпуск. Сергей Сыпко

Здравствуйте, сергей ! Спасибо за вопрос! В том случае, если Ваш отель уже подтвержден, для его замены необходимо произвести аннуляцию тура, которая происходит согласно штрафным санкциям, прописанным в договоре! Размер штрафа Вы можете уточнить лично у менеджера, у которого Вы приобретали тур. С уважением, Виктория Шаяхметова. Москва
Елена, Омск 03 июля 2014 в 04:41

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас можно сделать раннее бронирование и правда ли что при раннем бронировании цены на тур тоже низкие? Если мы с мужем собираемся в феврале 2015 года отдохнуть за границей и уже сейчас готовы купить путевку, считается ли это ранним бронированием?

Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. На данный момент стоимость туров на февраль месяц еще не просчитана у принимающих сторон. На раннее бронирование не всегда идут низкие цены! Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией. С уважением, Светлана Котова. Москва
Артем, Новосибирск 04 июля 2014 в 03:36

Здравствуйте. Знаю, что детям до 12-ти лет часто предоставляется скидка. А как быть в случае, если 12 лет ребенку исполнится во время тура? Хотим отметить день рождения дочери (12 лет) за границей. Получается, что улетит она в 11 лет, а вернется в 12. Спасибо.

Здравствуйте, Артем ! В данном случае, следует рассчитывать тур как на 12-летнего ребенка. Обращайтесь! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
ольга, Новосибирск 02 июля 2014 в 14:14

добрый день! есть у вас тур в германию (Дюссельдорф, Кельн) от 8 -15 дней 1 взрослый, ребенок 4 года.

Здравствуйте, ольга !Спасибо за вопрос! Хотим сообщить Вам, что с данным направлением мы не работаем! С уважением, Виктория Шаяхметова. Москва
ольга, Новосибирск 02 июля 2014 в 13:33

сколько дней(недель) делается виза на взрослого и ребенка в германию?.

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. В среднем около 14 дней! С уважением, Светлана Котова. Москва
Юлия, Барнаул 02 июля 2014 в 13:35

Здравствуйте, подскажите какой процент от стоимости тура (1 взрослый+1 ребенок в Турцию) оплачивается на ребенка?

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос. На детей предоставляются скидки по данному направлению, размер скидки будет зависить от конкретного отеля! Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией. С уважением, Светлана Котова. Москва
Ирина, Барнаул 02 июля 2014 в 13:36

Здравствуйте! Есть ли скидка на тур детям до 12 лет в Египет? Насколько не безопасно ехать в эту страну с детьми?

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос. По данному направлению предоставляются скидки на детей! Туры с детьми можно планировать от 10 дней и более! Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией. С уважением, Светлана Котова. Москва
Екатерина, Новосибирск 02 июля 2014 в 11:44

Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, сколько дней делается виза в Испанию,Болгарию,Грецию?

Здравствуйте, Екатерина ! Спасибо за вопрос! Срок оформления визы занимает в среднем около двух недель! Будем рады помочь Вам в организации отдыха! С уважением, Виктория Шаяхметова. Москва
Екатерина, Екатеринбург 02 июля 2014 в 11:45

Добрый вечер! Можно ли оформить путевку по копии загранпаспорта( он пока в др городе)? или по даннных, указанным на последней странице паспорта РФ?

Здравствуйте, Екатерина ! Да, конечно, для оформления тура Вы можете предоставить копию заграничного паспорта! С уважением, Виктория Шаяхметова. Москва
Анна, Екатеринбург 02 июля 2014 в 09:38

Добрый день! Подскажите пожалуйста, цены, указанные на главной странице, это за номер или за человека?

Здравствуйте, Анна ! Спасибо за вопрос! Стоимость на нашем сайте указана на 1го человека при двухместном размещении. С уважением, Виктория Шаяхметова. Москва