Добрый день
Как понять при бронировании, что багаж входит в стоимость?
Можно ли запросить подбор тура?
Здравствуйте, Анна
Вы можете запросить подбор, у нас на сайте, в разделе "заявка на тур", багаж входит в стоимость тура, от 10-23 кг, в зависимости от авиакомпании, об этом сообщит менеджер при покупке тура
С уважением, Вероника Свяжина
Тата, Уфа18 марта 2024 в 07:43
Здравствуйте,хотели бы взять 4 путёвки в Абхазию ,нас интересует багаж какой ?вес
Здравствуйте, Тата
до 20 кг обычно на пассажира
С уважением, Вероника Свяжина
Константин, Тюмень18 марта 2024 в 07:44
Здравствуйте,
У нас в ближайший месяц заканчивается срок действия загранпаспортов. Можно ли купить тур, а потом получить новые паспорта и внести изменение в тур в части паспортных данных? Нужно ли доплачивать и сколько за данную операцию?
Здравствуйте, Константин
можно, обычно мы вносим данные без штрафа, если не позднее 14 дней до вылета, но у некоторых туроператоров тариф "промо", в таких случаях 20 у.е обычно штраф(за 14 дней), чем ближе к дате вылета, тем больше штраф
С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Новосибирск18 марта 2024 в 06:48
Здравствуйте, почему на Фукуок из Новосибирска
только 1 дата активна?
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Чартерная полетная программа на о. Фукуок заканчивается, последняя дата вылета 23.03. Если программа будет продлена, даты вылета обновятся на нашем сайте.
С уважением, Марина Султанова
Ирина, Москва18 марта 2024 в 06:46
Здравствуйте,цены указаны окончательные?доплат нет?Подскажите,пожалуйста,если путевка стоит 40 тысяч,то какая стоимость будет второй путевки для ребенка 9 лет?
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Стоимость на детей с 2-х лет рассчитывается так же как и на взрослого. Возможно скидка от отеля, в зависимости от направления. Точную стоимость можете рассчитать у нас на сайте в разделе "найти тур онлайн", указав актуальный возраст ребенка.
С уважением, Марина Султанова
Мария, Красноярск17 марта 2024 в 10:13
Добрый день.
В отелях оаэ часто встречается: "обслуживание номеров- платно". Означает ли это , что в номерах не убираются без дополнительной платы?
Здравствуйте, Мария.
Это room-service. Он представляет собой заказ еды и напитков в номер, прокат транспорта, услуги по стирке и глажке одежды, доставка газет и журналов и многое другое.. Весь остальной сервис (уборка номеров, выдача чистого белья и предметов гигиены) к данной услуге не относятся.
С уважением, Алина Анисимова.
елена, Иркутск16 марта 2024 в 14:13
паспорт заканчивается 19 апреля смогу в тайланд сьездить в период с 7 по 16 апреля
Здравствуйте, елена. К сожалению, нет. Паспорт должен быть действителен 1 месяц.
С уважением, Регина Сотниченко
Светлана, Улан-Удэ15 марта 2024 в 12:45
Как словить прям горящий тур? Прям завтра вылетаю
Это мой
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Горящие туры можете отслеживать на нашем сайте на главной странице https://ulan-ude.bankturov.ru/
С уважением, Марина Султанова
Дарья, Новосибирск15 марта 2024 в 11:12
Сегодня оформили тур на майские праздники, вылет из Томска в Казань 1.05.2024.
Всем довольный, по дороге домой уже начали планировать
поездку.
Позвонили мужу с работы, боимся что может отмениться поездка из-за командировки.
Можем ли мы оформить возврат или уже нет? какие штрафы?
Здравствуйте, Дарья
уточните, пожалуйста, номер Вашей заявки, и где покупали тур?
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Москва15 марта 2024 в 10:10
Добрый день! Подскажите, я ни разу не отдыхала в Дубае. Смотрю туры, возник вопрос. А стоимость тура в Дубай входит налог? Я читала, что у них есть какой то налог в отеле. И нужна ли виза? В общем, интересуют другие дополнительные расходы помимо стоимости тура. И по трансферу из/до аэропорта не поняла, входит ли в стоимость. Спасибо.
Здравствуйте, Светлана
налог оплачивается отдельно в отеле, виза не нужна, доп расходы-депозит в отеле, который возвращается при выселении, трансфер входит в стоимость тура
С уважением, Вероника Свяжина
Второй раз обратился в Банк горящих туров, снова выбрал компанию т.к. ранее уже обращался и понравился сервис. Удобно искать туры на сайте. Жду интересных выгодных предложений.
