Оплатили тур 17.01.2016, специально рано выкупили чтоб отдыхать в номерах с выходом на бассейн, вылет 27.03.2016. Вчера, т.е за неделю до вылета нам сообщают что нас не поселят в эти номера, яко бы сам отель отказывается селить по два человека в номера куда можно разместить 4х.
Разве может быть такое при условии подтвержденной черти когда брони и сразу же оплаченой 100%стоимости?
И самое главное что неприятно, это был телефонный звонок из "банка", менеджер что то там невнятное прожевала, что почему, как быть дальше, ничего не объяснила. Вообще то такие вещи сообщаются в письменном виде, с указанием причины и конкретными предложениями решения ситуации. Как то не серьезно(((
Здравствуйте, Надежда ! Спасибо за вопрос. Мы связались с Вами по телефону.
С уважением, Ирина Петрова. Москва
Юлия, Екатеринбург20 марта 2016 в 17:28
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что включает цена тура, указанная на сайте?
Здравствуйте, Юлия !
Стоимость тура включает в себя: авиаперелет в обе стороны, трансфер аэропорт-отель-аэропорт , медицинскую страховку. Дополнительная плата по туру может взиматься в случае организации путешествия по России ( требуется уточнение принимающей стороны по наличию трансфера), а также, в страны-зоны шенгенского соглашения ( оформление визы, страховки от невылета).
С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Анна, Сургут21 марта 2016 в 08:01
Добрый день!
Могли бы вы мне подобрать хорошие отели в Марокко с вылетом из Москвы в пределах 80 тыс. р. на 14 дней, на 28.04.16, 2 взрослых и 1 ребенок 1 год. Желательно питание НВ
Как там с питанием? по стоимости? и есть ли чем питаться ребенку маленькому? или все с собой везти? Какая погода в апреле? Теплая ли вода?
Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос. Подобранные варианты отправлены Вам по электронной почте.
С уважением, Анастасия Карпенко. Москва
Byyf, Благовещенск18 марта 2016 в 11:18
Здравствуйте, проживаю в Амурской области. Есть ли офис в г. Благовещенске? Или покупка тура возможна тольо онлайн? Возможно ли купить тур, допустим, в офисе в Хабаровске, с вылетом из Благовещенска, как тогда будут представлены мне документы на тур? Сразу при покупке или также высланы на эл. почту? И еще даете ли вы информацию о тур операторе, интересует вылет 12 мая из Благовещенска в Паттайю, и владеете ли вы информацией о количестве выкупленных/оставшихся мест на данную дату.Спасибо
Здравствуйте,Инна. Мы связались с Вами по телефону.
С уважением, Ирина Петрова. Москва
анжелика, Новосибирск20 марта 2016 в 17:29
есть ли тур на бали в блтжайшее время и цена?
Здравствуйте, анжелика !
Из Новосибирска по данному направление чартерная программа не организуется.
С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Наталья, Чита20 марта 2016 в 17:30
Здравствуйте, почему на весь апрель нет горящих туров во Вьетнам и Тай?
Здравствуйте, Наталья !
В апреле из Читы будет организована два рейса во Вьетнам, 9 и 20 апреля. За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, к нашим специалистам.
С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Артур, Тюмень17 марта 2016 в 13:00
У Вас на главной странице написаны цены с учетом "Проживание за одного человека в двухместном номере", а если мы будем с ребенком, в двухместный номер что-то изменится?
Здравствуйте, Артур!
Чтобы рассчитать стоимость с учетом размещения в двухместном номере с ребенком, вы можете зайти в систему он-лайн поиска туров http://www.bankturov.ru/search-online. И там рассчитать точную стоимость тура. Либо вы можете обратиться к специалистам в наши офисы продаж или на горячую линию 8-800-333-43-41. Мы с удовольствием вас проконсультируем!
С уважением, Анна Зоркина. Москва
Регина, Москва17 марта 2016 в 12:07
Добрый день! Подскажите после открытия Египта, как скоро вы начнете продавать туры? И можно ли у Вас получить информацию о возобновлении продаж туров в Египет ?
Здравствуйте, Регина. Как только принимающие стороны просчитают стоимость туров по данному направлению, наша система автоматически выставит предложения на нашу главную страницу.
С уважением, Максим Абрамов. Москва
Оксана, Новосибирск21 марта 2016 в 07:37
Добрый день! Подскажите, пожалуйста отели на Кипре. Вылет 14 августа на 13 ночей, 2 взр. + 1 реб., все включено,не дороже 200 т.р. В отели необходимы водные горки ( 1-2 будет достаточно), песчаный пляж (можно не первую линию).
Спасибо.
Здравствуйте, Оксана! Ответ направлен на Вашу электронную почту.
С уважением, Максим Абрамов. Москва
марина, Хабаровск17 марта 2016 в 11:26
варианты пхукет 27.03 29.03 2взрослых ребёнок 10 лет цена до 135000
Здравствуйте, Марина ! Спасибо за вопрос. Рассмотрите актуальные, на данный момент, предложения с вылетом из Хабаровская 27 марта, на 11 дней : M NARINA HOTEL 3* 126800, PATONG HOLIDAY 3* 127200, YK PATONG RESORT 3* 127200, 88 HOTEL PHUKET 3* 128400, SUNNY RESORT 3* 129600, APK RESORT AND SPA 3* 129600, BAMBOO VILLAGE KATA 3* 130400, RUXXA DESIGN HOTEL 3*132100, PHULIN RESORT 3*132100. Будем рады помочь в организации отдыха!
С уважением, Ирина Петрова. Москва
