Вадим, Челябинск 26 июня 2017 в 11:03

У Вас есть экскурсионные туры в Италию

Здравствуйте, Вадим ! Мы не занимаемся организацией экскурсионных туров. С уважением, Екатерина Шушкова
Екатерина, Екатеринбург 24 июня 2017 в 08:46

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выход из ситуации: 1. Я могу оформить путевку без паспортов ? Тк паспорт рф буду менять и как раз в это время хочу купить путёвку, а загран паспорт только буду оформлять. Когда оба паспорта будут готовы, я сразу предоставлю вам данные 1. Или оформить путевку по старому паспорту, а когда будет готов новый и загран предоставить вам новые данные ?

Здравствуйте, Екатерина! Бронирование тура без загранпаспорта возможно, при условии, что Вы предоставите данные загранпаспорта не позднее, чем за неделю до даты вылета. Но предварительно по выбранному туру нужно проконсультироваться у специалиста по туризму, тк есть ряд нюансов у многих туроператоров С уважением, Анна Зоркина
ирина, Красноярск 24 июня 2017 в 08:48

Здравствуйте, подавала объявление на поиск попутчика. попутчика нашла, прошу аннулировать мое объявление. Благодарю.

Здравствуйте, Ирина. Ваш запрос передан в IT отдел. С уважением, Анна Зоркина
Александр, Челябинск 24 июня 2017 в 10:24

Добрый день, Подскажите при покупке тура в Испанию через Екб, как жителю Челябинска оформляется виза? Необходимо будет оформлять самостоятельно или вы занимаете этим самостоятельно, отпечатки пальце в Екб или Челябинске? Желательно в деталях.

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос. Оформление визы происходит самостоятельно через сервисно-визовый центр после приобретения тура. Вы получаете от нас подтверждение бронирования, которое служит основанием для подачи на визу. С полным списком необходимых документов Вы можете ознакомиться на официальном сайте визового центра:blsspain-russia.com С уважением, Марина Гугенгеймер
евгений, Тюмень 24 июня 2017 в 08:47

как проверить свой тур по заявке

Здравствуйте, Евгений! Свяжитесь с вашим специалистом для уточнения данного вопроса. С уважением, Анна Зоркина
Юлия, Барнаул 24 июня 2017 в 09:08

Добрый вечер. Оплатили тур, предварительно время вылета нам указали 17.15, есть какой то интервал на какое время может поменяться время вылета? Т.е. во сколько может быть самый ранний или самый поздний. Это очень важно потому что нам ещё необходимо из Барнаула попасть в Новосибирск, а из-за непонимания во сколько улетаем не хотим, чтобы какие то неудобства возникли. Спасибо

Здравствуйте, Юлия. За сутки до вылета с Вами свяжется специалист и уточнит время вылета вашего рейса. Вопрос передан закрепленному за Вами специалисту. Он ответит Вам на электронную почту. С уважением, Анна Зоркина
никита, Абакан 24 июня 2017 в 08:49

здравствуйте, брал тур на июль месяц, приходил в агентство в городе Абакане несколько раз, все было нормально дату неоднократно обговаривали, 01.06.2017 подошел оформлять тур, где мне оформили тур не на июль, как я просил и неоднократно обсуждал это, а на ИЮНЬ (21.06.2017), дату я несколько раз проверял так как надо было чтобы она совпала с отпуском, а вот месяц не посмотрел, так как месяц неоднократно обсуждался. и вот 23.06.2017 я узнаю, что не заселился в гостиницу. прошу решить вопрос по возврату денег, или еще лучше оформить путевку на вторую половину июля. (через суд долго, да и не для этого я весь год ждал этого отпуска) помогите пожалуйста. спасибо за понимание.

Здравствуйте, Никита! Вам необходимо связаться со специалистом, оформившим для Вас тур. С уважением, Анна Зоркина
Елена, Челябинск 25 июня 2017 в 05:47

Здравствуйте! Есть ли туры в отель. Incekum Beach Resort 5*турция Аланья

Здравствуйте, Елена! Письмо отправлено на вашу электронную почту. С уважением, Анна Зоркина
Cdtnkfyf, Киев 25 июня 2017 в 05:50

Могу ли я приобрести тур в Турцию от туроператора Интурист с вылетом из Харькова в Украине. Сама проживаю в Мариуполе. На сайте туроператора нахожу интересующий меня тур, но к кому обратиться для покупки?

Здравствуйте! К сожалению, в настоящий момент, данный тур невозможно приобрести в нашей компании. С уважением, Анна Зоркина
Валентина, Нижневартовск 24 июня 2017 в 10:27

Здравствуйте, распространяется ли рассрочка на горящие туры и можно ли оформить онлайн?

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за вопрос. Оформить туры в рассрочку можно как в офисе так и онлайн, но до вылета должно быть не менее 7 дней до вылета. С уважением, Марина Гугенгеймер